تقييم الاستعداد للتغيير Change Readiness Assessment
تقييم الاستعداد للتغيير (Change Readiness Assessment): مصطلح يشير إلى العملية التي تساعد المؤسسات على تقييم قدرتها على تقبل أي تغييرات تشغيلية أو إدارية أو غيرها، وذلك من خلال تقييم عناصرها كافة من موظفين أو آلات أو حتى إجراءات تنظيمية أو غير ذلك. يتطلب تقييم الاستعداد للتغيير تنفيذ مجموعة من الخطوات تتمثل في الآتي: